A GESTÃO DO CONHECIMENTO: DOIS CASOS SINGULARES [doi: 10.5329/RECADM.20060501002]
Resumo
Resumo
O presente artigo tem como objetivo estudar o arcabouço teórico que permeia o conceito de gestão do
conhecimento. Estuda ainda algumas singularidades dos sistemas de informação e estilos gerencial de
informação. O trabalho realizou uma pesquisa exploratória, utilizando um estudo de caso múltiplo. Duas
empresas foram selecionadas e nelas aplicados um roteiro de investigação, com o objetivo de impetrar
informações e proporcionar a identificação, descrição e verificação da existência e funcionalidade da gestão do
conhecimento nas empresas estudadas.
Palavras-chave: Gestão do Conhecimento; Sistema de Informação; Informação.
Abstract
The present paper aims to study the conceptual framework of knowledge management. It also studies some
issues of the information management systems as well as the types of information management. The paper
presents an exploratory research using a multiple case study. Two companies had been selected and an
investigation instrument was applied on those companies, with the objective to gather information and to identify,
describe and verify the existence and functionality of the knowledge management in the companies studied.
Key Words: Knowledge Management; Information System; Information.
O presente artigo tem como objetivo estudar o arcabouço teórico que permeia o conceito de gestão do
conhecimento. Estuda ainda algumas singularidades dos sistemas de informação e estilos gerencial de
informação. O trabalho realizou uma pesquisa exploratória, utilizando um estudo de caso múltiplo. Duas
empresas foram selecionadas e nelas aplicados um roteiro de investigação, com o objetivo de impetrar
informações e proporcionar a identificação, descrição e verificação da existência e funcionalidade da gestão do
conhecimento nas empresas estudadas.
Palavras-chave: Gestão do Conhecimento; Sistema de Informação; Informação.
Abstract
The present paper aims to study the conceptual framework of knowledge management. It also studies some
issues of the information management systems as well as the types of information management. The paper
presents an exploratory research using a multiple case study. Two companies had been selected and an
investigation instrument was applied on those companies, with the objective to gather information and to identify,
describe and verify the existence and functionality of the knowledge management in the companies studied.
Key Words: Knowledge Management; Information System; Information.
Este trabalho está licenciado sob uma Licença Creative Commons Attribution 3.0 .
Revista Eletrônica de Ciência Administrativa - RECADM
http://revistas.facecla.com.br/index.php/recadm/
ISSN: 1677-7387
doi: 10.5329/RECADM